Sur notre boutique en ligne titoon, nous garantissons votre satisfaction avec notre formule  :

"Enchantée ou remboursée"

Si un article commandé dans la boutique titoon ne vous donnait pas entière satisfaction, vous avez la possibilité de nous le retourner dans un délai de sept jours à compter de la réception de la commande.

Pour ce faire, envoyez nous un email en nous indiquant le souci rencontré, nous vous communiquerons le formulaire de retour à joindre obligatoirement à votre colis.

L’article doit être rendu neuf, dans son emballage d’origine, sans avoir été porté et dans un état impeccable. Si ces conditions ne sont pas remplies, nous nous réservons le droit de ne pas accepter le retour.

L’article doit être retourné avec :

Dans le cas d’un remboursement, l’article est alors remboursé par chèque ou par carte bancaire, à l’exception des frais d’expédition et retour qui restent à la charge du client, dans un délai de 30 jours au maximum (sauf si la raison du retour provient d’une erreur de notre part).

Dans le cas d’un échange, le colis doit contenir un chèque du montant des frais de port selon destination (6.90 € pour la France Métropolitaine, voir les autres destinations ici) à l’ordre de NMD and Co, les frais de réexpédition restant à la charge du client (sauf si la raison de l’échange provient d’une erreur de notre part).

Le colis est à envoyer via La Poste, par Colissimo suivi à l’adresse suivante :